◎ 会員登録・退会について

Q：じゃらん×ホットペッパー会員とは？

A：Fun★Cartは、2012年3月7日よりじゃらん×ホットペッパー会員IDをご利用いただけるようになりました。「じゃらんnet」、「ホットペッパービューティー」、「ポンパレ」、「ごちまる」等にて同じ会員ID・パスワードでログイン、ご利用いただけます。 また、どちらのサービスでも、じゃらん×ホットペッパーポイントが貯まりご利用いただくことができます。
詳しくはこちら

Q：会費はかかるのですか？

A：会員登録は無料です。利用料・年会費はありません。
会員登録いただきましたお客様には、「Fun★Cart」の他にも、「じゃらんnet」、「ホットペッパービューティー」、「ポンパレ」、「ごちまる」等にて同じ会員ID・パスワードでログイン、ご利用いただけます。 また、どちらのサービスでも、「じゃらん×ホットペッパーポイント」が貯まりご利用いただくことができます。

Q：じゃらん×ホットペッパー会員になるには手続は必要ですか？

A：会員登録が必要です。すでにFun★CartメンバーIDをお持ちのお客様は、メンバー情報の引継ぎ登録が必要ですので、初回ログイン時または初回の購入時にじゃらん×ホットペッパー会員に新規登録の後、Fun★CartメンバーIDとパスワードをご入力ください。新しい会員規約に同意いただくなどの簡単な手続きでじゃらん×ホットペッパー会員に移行できます。Fun★CartメンバーIDをお持ちでないお客様は、新規会員登録画面にてじゃらん×ホットペッパー会員に登録の後、Fun★Cart注文専用お客様情報の新規登録をお願いいたします。

Q：会員登録が完了できません。

A：「Q:じゃらん×ホットペッパー会員になるには手続は必要ですか？」のQAをご確認ください。そちらでも解決できない場合は、こちらからお問い合わせください。

Q：会員登録の際の確認メールが届きません。

A：会員登録時の受信確認メールが届かない場合、下記の可能性が考えられます。
【パソコンの場合】
（1）入力したメールアドレスに誤りがある
メールアドレスをお確かめのうえ、最初から登録をお試しください。
（2）迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除された可能性があります。迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーに確認のうえ、下記のドメインを受信可能なドメインとして設定してください。
・　@point.recruit.co.jp
（3）お使いのメールBOXまたは、サーバーの容量が制限を超えている
ご利用のメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やすか、不要データを削除してください。
（4）プロバイダの通信状態でメールの受信が遅れている
時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロパイダにお問合せください。
【携帯電話の場合】
ご自身で、迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。設定状況を確認のうえ、［@point.recruit.co.jp］のドメインを、受信可能なドメインとして設定してください。
※設定方法は、ご利用の携帯会社・機種によって異なります。
お使いの携帯電話の説明書をご確認ください。ご不明な点は、ご契約の携帯電話会社へお尋ねください。なお、上記で解決できない場合は、［お問合せフォーム］からご連絡をお願いします。
お問合せフォームはこちら

Q：Fun★CartメンバーIDを持っているのですが。

A：Fun★CartメンバーIDをお持ちの方で「じゃらん×ホットペッパー」会員IDをお持ちでない場合は、初回ログイン時または初回の購入時に、「じゃらん×ホットペッパー」会員に新規登録の後、Fun★CartメンバーIDとパスワードをご入力いただきメンバー情報の引継ぎ登録をお願いいたします。 Fun★CartメンバーIDをお持ちの方で「じゃらん×ホットペッパー」会員IDをお持ちの場合は、初回ログイン時または初回の購入時に、Fun★CartメンバーIDとパスワードをご入力いただきメンバー情報の引継ぎ登録をお願いいたします。

Q：退会したいのですが。

A：会員の退会は、マイページの［退会］を選択してご自身で手続きを行ってください。
※退会手続きを行う と、保有されているポイントや購入履歴は無効となります。
※他サイトでご利用前の予約や、未利用チケットがある場合などは、ご利用が終わるまで退会ができません。
※詳細につきましてはこちらをご確認ください。

◎ 会員情報の変更について

Q：パスワードを変更したいのですが。

A：マイページの[じゃらん×ホットペッパー会員情報変更]を選択して手続きを行ってください。

Q：会員ID（メールアドレス）を変更したいのですが。

A：マイページの[じゃらん×ホットペッパー会員情報変更]を選択して手続きを行ってください。

Q：引越しで住所が変わるのですが。

A：マイページの[じゃらん×ホットペッパー会員情報変更]と[注文専用お客様情報の確認・変更]のそれぞれの画面で登録情報を変更してください。

Q：[じゃらん×ホットペッパー会員情報変更]と[注文専用お客様情報の確認・変更]は何が違うの？

A：「Fun★Cart注文専用のお客様情報」と「じゃらん×ホットペッパー会員情報」は、会員IDとポイント以外の登録情報（お名前、住所、電話番号等）は連携しておりません。そのため、それぞれ登録・変更が必要となります。

◎ 会員ID、パスワード忘れについて

Q：会員ID（メールアドレス）を忘れてしまいました。

A：会員ID（メールアドレス）をお忘れの場合は、お問い合わせページより「IDを忘れてしまった」旨をお問合せ下さい。

Q：パスワードを忘れてしまいました。

A：パスワード忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードに関するお問い合わせはこちら」からパスワード忘れの手続きを行ってください。 会員ID（メールアドレス）忘れの場合は、お問い合わせページより「IDを忘れてしまった」旨をお問合せ下さい。

◎ ポイントサービスについて

Q：「じゃらん×ホットペッパーポイント」とは？

A：「じゃらん×ホットペッパーポイント」とは、会員登録いただくと、ひとつの会員ID（メールアドレス）で、以下のサイトでそれぞれ獲得したポイントを各サイト間で相互に利用できるポイントサービスです。ポイントサービス内容の詳細についてはこちらをご確認ください。
※各サービスごとにポイント利用や付与条件が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
・宿・ホテル予約サイト「じゃらんnet」
・ヘアサロン・リラク＆ビューティサロン検索予約サイト「Hot Pepper Beauty」
・チケット共同購入サイト「ポンパレ」
・お得なお食事券購入サイト「ホットペッパー グルメ ホットペッパーお食事券」
・食の通販サイト「ごちまる」
（2012年3月7日現在）

Q：ポイントはどうやったらもらえますか？

A：じゃらん×ホットペッパー会員にご登録いただき、ログイン後にご購入いただきますとポイントが付与されます。
※ゲスト購入、お電話での注文はポイント付与対象外です。

Q：ポイントの付与率は？

A：割引サービスやクーポン・ポイント利用割引に関係なくご注文商品の明細ごとに100円（税込）で1ポイント付与されます（端数切り捨て）。配送料や手数料は付与対象外です。一部、ポイント付与対象外の商品もあります。
[例]10500円（税込）の商品→105ポイント付与

Q：ポイントは何ポイントから使えますか？

A：最低1ポイントから、保有しているポイントの上限、またはご注文金額合計（送料・手数料・消費税含む）までご希望に応じて割引に使用することができます。

Q：ポイントはいつ付与されますか？

A：原則、ご注文商品の発送日の翌々日に付与が確定されます。お届けの便が複数回に分かれた場合は、それぞれの便で発送された商品ごとに付与されます。付与確定後、次回以降のショッピングにご利用いただけます。

Q：他の割引やポイント割引を利用したときのポイント付与は？

A：割引サービスに関係なく、ご購入いただいた商品代金（税込）に応じて付与されます。

Q：保有ポイントはどうやって確認できますか？

A：保有ポイントはじゃらん×ホットペッパー会員IDとパスワードを入力し、ログインしてマイページの「じゃらん×ホットペッパーポイント残高確認」からご確認いただけます。Fun★Cartの付与ポイントは、原則、ご注文商品発送日の翌々日に確定保有ポイントとなり、次回以降のショッピングにご利用いただけます。

Q：電話注文でもポイントはもらえますか？

A：申し訳ございませんが、電話注文の場合はポイント付与の対象外となります。

Q：利用ポイントの上限はありますか？

A：最低1ポイントから、保有しているポイントの上限、またはご注文金額合計（送料・手数料・消費税含む）までご希望に応じて割引に使用することができます。

Q：クーポンとポイント割引は同時に利用できますか？

A：ご利用いただけます。ご注文お申し込み画面でそれぞれクーポン番号、ご利用ポイント数をご入力ください。

Q：ポイントの有効期限はいつまでですか？

A：最後にじゃらん×ホットペッパーポイントを付与された月の12ヶ月後の月末までとなります。
ただし、有効期限内に新たにポイント利用対象取引を行った場合は、新たな付与月の12ヵ月後の月末まで延長されます。それ以降は失効となりますのでご注意ください。また、ご利用いただけるポイントは、ご注文商品の初回の発送予定日がポイント有効期限内であることが条件です。ご注文日が有効期限内であっても、初回の発送予定日が有効期限を過ぎる場合、ご利用ポイント数をご指定いただいても利用無効となります。

Q：入荷待ち注文商品が品切れになったらどうなりますか？

A：申し訳ございませんが、品切れ商品のポイントは付与されません。

Q：複数の会員IDのポイントを統合することができますか？

A：申し訳ございません。システム上、個々の会員IDにポイントが付与されるため統合はできません。

Q：ポイントを他のサービスに利用できますか？

A：ご利用可能です。ポイントサービス内容の詳細についてはこちらをご確認ください。
※各サービスごとにポイント利用や付与条件が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。

Q：ポイント利用で購入した商品を返品したら？

A：ポイントを利用してご購入された商品が返品となった場合、利用ポイントは返還いたします。ポイントの返還までには数日かかりますのでご了承ください。

Q：Fun★Cartポイントはどうなるのですか？

A：Fun★Cartポイントは2012年1月31日をもってご利用を終了させていただきました。2012年2月1日時点で残っている残ポイントについては失効処理をさせていただいております。申し訳ありませんが、残ったFun★Cartポイントは「じゃらん×ホットペッパーポイント」への移行はされません。

◎ ご注文について

Q：会員にならないと注文できないのですか？

A：会員登録されなくてもゲストとしてお買い物をお楽しみいただけます。ただし、ポイントの付与や会員限定のサービスはご利用いただけません。
※お買い物に必要な個人情報（住所・氏名等）は、会員登録の有無に関わらず必要になります。

Q：欲しい商品の在庫状況を問い合わせることはできますか？

A：Fun★Cartでは各商品ページより在庫状況をご確認いただけます。

Q：商品が入荷したら教えてほしいのですが・・・。

A：Fun★Cartでは、「在庫なし」の商品の再入荷をお知らせするメールサービス「再入荷お知らせメール」を行っております。ご希望の商品の在庫確認画面より「再入荷お知らせメール」を登録することにより、登録から1カ月以内に商品の再入荷があった場合、メールにて再入荷情報を受け取ることができます。

Q：プレゼント用のラッピング包装はできますか？

A：はい、ギフト包装を承ります。ギフト包装手数料は￥315(税込)です。ただしクレジットカード払いのみ、ご利用可能です。大型商品は簡易包装となりますので、あらかじめご了承ください。
また、ご注文に入荷待ち商品、直送品が含まれる場合はご利用できません。
※ラッピングについて詳しくはこちら

Q：「赤すぐ」と「eyeco」「eruca.」の商品を一緒に注文できますか？

A：Fun★Cartでは「赤すぐnet」「eyecoオンラインショップ」「eruca.」の商品をまとめてご注文いただけます。

Q：最新号に掲載の商品と一緒に、前号に掲載の商品やNET限定商品も一緒に申し込めますか？

A：最新号以外の掲載商品も一緒にご注文いただけます。また本誌掲載商品とNET限定商品も同時にご注文いただけます。
※ご注文の商品が通販期間内であるかご確認ください。

Q：商品の数には限りがありますか？

A：常に在庫がなくならないよう努めておりますが、商品によっては限定販売のものや品切れになってしまうものがありますので、ご了承ください。

◎ 送料・お支払方法について

Q：配送料はいくらですか？

A：15,750円(税込)未満のお買い物の場合、1回のお申し込み(1ヶ所へのお届け)につき、630円(税込)をいただきます。15,750円(税込)以上のお買い物の場合は、無料です。
※一部離島、山間部へのお届けについては、ご注文金額に関わらず一律2,100円(税込)となります。
※お届けが入荷待ちなどにより2回以上に分かれた場合でも630円（2100円）以上の送料はいただきません。

Q：どのようなお支払い方法がありますか？

A：お支払方法は2つです。商品のお届の際にお支払いいただく宅配代金引換払い（手数料・税込315円）とクレジットカード払いです。なお、支払回数については一括払い、分割払い、リボルビング払いがご利用いただけます。詳細はこちらをご覧ください。

Q：領収書は発行できますか？

A：申し訳ございません。領収書の発行はできませんのでご了承ください。

◎ キャンセル・返品について

Q：注文をキャンセル、または一部変更したいのですが。

A：●インターネット（PC・モバイル・スマートフォン）からのお手続きの場合
インターネットからの注文に限り、出荷作業前であれば、ご注文のキャンセルが可能です。購入履歴ページの下部「注文をキャンセルする」からお手続きください。「こちらの注文は出荷準備中または、発送済み、キャンセル済みのためキャンセルできません」と表示されている場合は、キャンセルできませんのでご了承ください。なお、キャンセルは注文単位となり、商品ごとにはできません。一部の商品の追加や変更をご希望の方は、一度注文をキャンセルいただき、再度正しい内容でご注文いただきますようお願いいたします。
●電話からのお手続きの場合
午前9時以降のご注文で、当日の電話受付営業時間内にご連絡いただければ、在庫のある商品の追加・変更およびキャンセルをお電話にてお受けいたします。また、入荷待ち商品は、出荷作業前であればお電話にてキャンセルをお受けいたします。
※電話のオペレーターがご注文内容を確認するまで、お時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
■Fun★Cartお問合せ専用ダイヤル
0570-080-201
（通話有料／受付時間9:00〜21:00※年末年始除く）

Q：届いた商品を返品したいのですが。

A：万が一、破損・汚損／不良品などの商品不具合及び誤送などがございましたら、返品・交換専用ダイヤルまでご連絡ください。詳しくはこちら。

◎ お届けについて

Q：注文した商品はどのくらいで届きますか？

A：在庫のある商品はお申し込みを受付けてから7〜10日前後でお届けします。ただし、諸事情によりお届けが遅れることがございますので、ご了承ください。
発送予定の最新状況はマイページの「ご購入履歴の確認」→「履歴詳細を見る」からご確認いただけます。

Q：配達日時の指定はできますか？

A：はい、配送日、時間帯指定ができます（時間帯指定は島しょ部および一部地域を除く）。入荷待ちの商品については、時間帯指定のみ可能です。また、直送品は日付・時間指定ができません。

Q：商品を別の住所に届けることはできますか？

A：はい、別の住所にお届けできます。ご注文お申し込み画面で「上記以外のご住所に商品を送る」を選択し、「新しいお届け先情報」を追加してください。また、「マイページ」からも、アドレス帳に新しいお届け先を追加することができます。

Q：海外への発送はできますか？

A：申し訳ございません。現在、Fun★Cartでは海外への発送、および海外からのご注文は承っておりません。

Q：注文したものがすべて揃っていないのですが・・・。

A：入っていない商品は、入荷待ち商品や直送品といった後日お届けする商品です。発送予定の最新状況はマイページの「ご購入履歴の確認」→「履歴詳細を見る」からご確認いただけます。入荷の都合によりお届けできなくなった場合は、ハガキもしくはメールにてお知らせいたします。

Q：第一便で届くはずの商品が入ってないのですが・・・。

A：ご注文時、第一便でお届けする予定だった入荷待ち商品に、入荷遅延もしくは入荷予定取消しが発生しています。入荷遅延の場合は、後日、入荷次第のお届けとなりますが、入荷予定取消しの場合は、ご注文をキャンセルさせていただき、ハガキもしくはメールにてお知らせいたします。発送予定の最新状況はマイページの「ご購入履歴の確認」→「履歴詳細を見る」からご確認いただけます。

◎ 「Fun★Cartおまとめ便」について

Q：注文商品をまとめて受取りたいのですが？

A：ご注文商品の中に、入荷待ち商品が含まれ、お届けが複数回に分かれる場合、「Fun★Cartおまとめ便」サービスがご利用いただけます。
入荷待ち商品が入荷次第まとめて発送させていただきますので、通常発送よりもお届けにお時間をいただきます。
「Fun★Cartおまとめ便」を利用いただく場合、通常送料630円（税込）から210円（税込）割引させていただきます。

Q：「Fun★Cartおまとめ便」の利用申し込み画面が出ないのですが？

A：ご注文商品のお届け予定がすべて第１便の場合や、ご注文金額の合計が15,750円（税込）以上で送料が無料の場合は、
「Fun★Cartおまとめ便」のご利用対象外となります。

Q：「Fun★Cartおまとめ便」を選ぶとエラーになるのですが？

A：以下の場合は「Fun★Cartおまとめ便」をご利用いただけません。申し訳ございませんが「通常配送」をご選択ください。
・お届け先のご住所が離島、一部山間部の場合

Q：「Fun★Cartおまとめ便」を取消ししたいのですが？

A：誠に申し訳ございませんが、ご注文完了後の取り消しはできません。

Q：「Fun★Cartおまとめ便」でお届け日の指定したいのですが？

A：「Fun★Cartおまとめ便」をご利用の場合は、お届け日を指定することはできません。（時間帯をご指定することは可能です。）

◎ 再入荷お知らせメールについて

Q：「再入荷お知らせメール」は、いつ配信されるのですか？

A：該当商品の在庫状況が「△在庫なし」から「○入荷予定あり」または「◎在庫あり」になった時にメールでお知らせします。

Q：「再入荷のお知らせ」なのに、商品の到着まで時間がかかる場合があるのはなぜですか？

A：再入荷予定が入り、商品の注文が可能となった時点でメールをお送りしますので、実際の入荷まではお時間を頂く場合がございます。
詳しくは再入荷お知らせメール内の在庫状況をご確認ください。

Q：登録の有効期限はありますか？

A：ご登録から1か月以内に入荷予定が入った場合に、お知らせします。
それ以上経過した場合は、ご登録を解除させていただきます。

Q：登録した商品が完売になった場合に、お知らせしてもらえますか？

A：申し訳ありません。完売の場合はお知らせしておりません。

Q：「再入荷お知らせメール」が送られてきたということは、商品を確保してもらえたということですか？

A：いいえ、異なります。
「再入荷お知らせメール」では商品の確保は行っておりません。
メール本文中の商品URLから、通常通り購入手続きをお願いいたします。

Q：「再入荷お知らせメール」を受け取ったからサイトにアクセスしたのにすでに完売になっていた。どうして？

A：「再入荷お知らせメール」は特定の商品が1点でも再入荷予定となった場合に、
その商品に対してアドレスを登録されたすべてのお客様に、一斉にメールを送信します。
お客様がメールを受け取り、商品を購入しようとしたときには、すでに他の方の購入によって、
在庫切れになっている場合もございます。予めご了承ください。

Q：登録はPC・モバイルどちらからでもできるのですか？

A：はい。PCとモバイルでご利用いただけます。また、PCからの登録でPC、携帯両方のアドレスを登録できます。

Q：登録はどこからできますか？

A：PCもしくは携帯の該当商品のページで、在庫状況が「△在庫なし」となっている場合のみ、
再入荷お知らせメール登録画面へ進むリンクが表示されますので、メールアドレスをご登録下さい。

Q：同じ商品でも、種類やサイズごとに登録することはできますか？

A：はい。「再入荷お知らせメール」は種類・サイズごとの登録となっております。

Q：商品の通販期間が終了したら登録が解除されてしまうのですが？

A：カタログの通販期間が終了した場合でも、引き続き他のカタログ等で商品のお取り扱いがある場合には、お知らせします。

Q：登録を解除することはできますか？

A：申し訳ありません。登録の解除は受け付けておりません。

Q：「再入荷お知らせメール」が登録できないサービスはありますか？

A：「直送品」マークがついた商品には「再入荷お知らせメール」サービスをご利用いただけません。

Q：配信時間の指定をすることはできますか？

A：申し訳ありません。配信時間を指定することはできません。

Q：配信は何回されますか？

A：商品が再入荷した場合、1登録につき1度のみ送信されます。

Q：サイトを見ると「△在庫なし」から「○入荷予定あり」や「◎在庫あり」になっているのにメールが送られてきません。

A：プロバイダやネットワークの問題でメール到着が遅れる場合があります。
また、メールアドレスが正しくない場合は、メールが届きませんのでご注意ください。
なお、メールアドレスのご登録から1か月以上経過している場合は、メールは送信されません。

◎ Fun★Cart メールマガジンについて

Q：どんなメールが届きますか？

A：Fun★Cartにはメールマガジンのほかにクーポンや本誌のご案内を差し上げるダイレクトメールがあります。

【1】【2】はゲスト会員様でもご利用いただけます。ご登録はこちらから。
【3】【4】はメンバー会員の方やゲスト購入時にFun★Cartからのお知らせを希望された方にお送りしております。

Q：登録料はかかるのですか？

A：一切かかりません。

Q：メールマガジンの配信を停止したいのですが。

A：各メールの停止方法は以下になります。なお、お手続きから配信停止まで1週間ほどお時間をいただいております。何卒ご了承ください。

Q：メールマガジンの配信先を変更したいのですが。

A：受信されるメールアドレスを変更したい場合は、
お手数ですが一度配信停止のお手続きを行った上で、新しいメールアドレスを登録してください。

◎ クチコミ投稿について

Q：クチコミの投稿の仕方が分からない。

A：投稿方法の詳細はこちらをご覧ください。クチコミに投稿いただくには、まずメンバー登録（無料）が必要です。

Q：クチコミをモバイルから投稿できますか？

A：モバイルからも投稿・閲覧ができます。投稿にはメンバー登録（無料）が必要です。

Q：クチコミに投稿できません。

A：クチコミ投稿は、「Fun★Cart」のメンバーで、かつクチコミしようとしている商品を「Fun★Cart」でメンバー時に購入された方のみ可能です。
また、過去にクチコミ投稿において、不正な投稿がある一定回数以上繰り返された場合、クチコミ投稿権限がなくなる場合がございます

Q：同じ商品に対して、クチコミを複数投稿したいです。

A：投稿の回数制限は行っておりません。期間をおいて使用感が変わりましたら、再度クチコミ投稿をお願いします。

Q：投稿したクチコミの削除はできますか？

A：申し訳ありません。削除することはできません。詳細は「おすすめクチコミ投稿ルール」をご確認ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Q：投稿したクチコミの変更・修正はできますか？

A：申し訳ありません。変更・修正することはできません。詳細は「おすすめクチコミ投稿ルール」をご確認ください。　　　

Q：投稿したクチコミを公開して欲しくないです。

A：クチコミは、公開されることを前提としたサービスです。審査の結果、掲載不可となったものは、
結果としてご覧いただけなくなりますが、基本的に、投稿されたクチコミは、全て公開される可能性があることを了解の上、ご投稿をお願いします。

Q：クチコミを書き込んだのに反映されません。

A：弊社での審査後に反映されます。
審査には最大1週間ほどのお時間をいただく場合がありますのでご了承ください。
また、審査の結果、おすすめではないクチコミや規約に違反するクチコミは掲載不可となっている可能性があります。
大変申し訳ございませんが、どの規約に該当して掲載不可になったかについてはお知らせしておりません。
「おすすめクチコミ投稿ルール」をご確認いただいた上で再投稿をお願いいたします。

Q：クチコミが掲載されたかどうか、連絡は来ますか？

A：申し訳ありません。クチコミを掲載したかどうかのご連絡はしておりません。

Q：投稿したクチコミが掲載不可になった理由を知りたいです。

A：投稿されたクチコミの掲載可・不可判断基準は、「クチコミ審査基準」に基づいて行っております。
個別のクチコミに関する審査判断ポイントについては、お答えできませんので何卒ご了承ください。

Q：投稿したクチコミに販売会社や編集部からの返事はもらえますか？

A：個別のクチコミに対して、販売会社や編集部から返信することはできません。
お問合せの場合はこちらへご連絡ください。

Q：一度、掲載されたクチコミが表示されなくなったのはなぜ？

A：投稿いただいたクチコミは審査の上、掲載可とさせていただいた後で、メーカー、販社から掲載停止の依頼があり、
その理由が妥当だった場合には、掲載を取り消しさせていただくことがございます。

Q：メンバーを退会したら、今まで投稿したクチコミはどうなるのですか？

A：退会されても投稿いただいたクチコミは残ります。
ただし退会されると、メンバーのときに購入いただいた商品に、新たにクチコミを投稿することはできません。

◎ Fun★Cartをご覧いただくには

Q：推奨ブラウザを教えてください。

A：Microsoft Internet Explorer 7.0以上の使用を推奨致します。
推奨ブラウザ以外でご覧いただく場合、画面が正しく表示されないことがございます。

Q：「戻る」ボタンで前の画面に戻れないことがあります。

A：JavaScriptの利用をONに設定してください。
（通常のパソコンの初期設定ではJavaScriptの利用はONに設定されているため、特にOFFに設定されている方以外は操作の必要はありません）

Q：Javaスクリプトの設定について　

A：赤すぐnetでは、JavaScriptを使用しています。
お使いのブラウザでJavaScriptを無効にされている場合には、正しく表示されないことがございます。
ご注文の際にも動作の保障が出来ませんので、下記の設定方法を参考にJavaScriptを有効にしてください。

Q：Cookie（クッキー）の設定について　

A：赤すぐnetでは、各ページで利便性の向上の為にクッキーを使用しています。
お使いのブラウザでクッキーの使用が無効になっている場合は正しくページを表示できません。
ご注文の際にも動作の保障が出来ませんので、下記の設定方法を参考にクッキーを有効にしてください。

Q：SSLの設定について　

A：赤すぐnetの一部ではSSLに対応しております。SSLはインターネット上の情報を暗号化して送るシステムです。
安心してお買い物していただくために、以下の設定方法を参考に、SSLを有効にしてください。

Q：キャッシュの設定について

A：赤すぐnetの各WEBページを正しく表示させるためには、キャッシュ設定を「毎回」にすることが有効です。
キャッシュ設定を「毎回」以外に設定されている場合、実際の情報と異なる過去の情報が表示されてしまうことがありますのでご注意ください。
以下の設定方法参考に設定してください。

◎ 広告・商品の掲載希望について

Q：広告を掲載したいです。

A：広告掲載については「お問い合せ」より、お問い合せの種別「広告掲載、商品掲載について」を選択の上、下記項目をご連絡ください。掲載を検討する場合のみ担当者よりご連絡をさせていただきます。

Q：商品を「Fun★Cart」で取り扱ってほしいです。

A：商品掲載については「お問い合せ」より、お問い合せの種別「広告掲載、商品掲載について」を選択の上、下記項目をご連絡ください。掲載を検討する場合のみ担当者よりご連絡をさせていただきます。

◎ その他

Q：私の個人情報はどのように扱われているのでしょうか？

A：弊社プライバシーポリシーに従い、厳重に管理しております（→詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧ください）。

Q：アフィリエイトパートナーに登録したいです。

A：Fun★Cartのアフィリエイトプログラムはバリューコマース株式会社によって運営されています。パートナーとして提携をご希望される方はバリューコマースのサイトからのお手続きをお願いします。

Q：商品について問い合わせたいのですが。

A：各商品ページに掲載している「販売会社」の連絡先をご参照の上、直接販売会社にお問い合せください。

Q：「サンプル・資料請求」に申し込んだのに届きません。

A：サンプルはご請求いただいてから、10日から2週間ほどお時間を頂戴しております。
なお、 各会社より直接、希望された方に発送されます。資料請求後、2週間経過してもお手元に届かない場合は、
手続きが完了しているかをお調べいたしますので、下記項目をお問い合せページより、ご連絡ください。

Q：「赤すぐ」シリーズのモデルに応募したいです。どうすればよいですか？

A：「赤すぐ」シリーズでは、モデルは「赤ちゃん」「ママ」「妊婦さん」を随時募集しております。
以下の内容をご確認の上、ご応募ください。 詳しくは、「赤すぐ」シリーズの「読者モデル応募」ページをご覧ください。